Szerződéses feltételek
Foglaló
Általában a szállás választott időszaknak, időtartamnak és ellátásnak megfelelően kiszámolt árának 20%-a a foglaló, de ez nem lehet kevesebb 1 éjszaka áránál. A foglaló biztosítékként szolgál a szállásadó részére, a vendég számára pedig kötelező erejű, azaz ha a vendég a tartózkodás kezdő dátuma előtt több mint 3 nappal mondja le a foglalást, visszakapja a foglalót, ha azonban a lemondás a nyaralás megkezdése előtti 3 napon belül történik, a foglaló nem jár vissza.
Az ellátás kezdete és vége (Check-in/Check-out)
Külön megbeszélés híján a szoba az érkezés napján 12.00 órától áll a vendég rendelkezésére, és az indulás napján 10.00 óráig kell elhagynia.
Ha a vendég nem érkezik meg a megfelelő időben (No-show)
A szállásadó csak akkor tartja fenn a szobát – az eredeti érkezés napját követő napon 12.00 óráig –, ha a késésről dokumentált bizonyíték van (foglaló vagy levél).
Korábbi indulás vagy későbbi érkezés
Ha a felek másképp nem egyeztek meg, a vendég későbbi érkezése vagy korábbi távozása esetén – amennyiben ez nem a szállásadó hibájából történt – a szállásadónak jár a szoba ára az egész megbeszélt és nem kihasznált időre (ebben az esetben a szoba a vendég rendelkezésére áll). A szállásadónak jogában áll a szobát használni, de ebben az esetben köteles visszafizetni a használat idejére eső összeget az eredeti vendégnek.